Los productos pueden devolverse sin coste alguno en caso de problema, mal funcionamiento o inconsistencia con su descripción.
En cualquier otro caso, en el que el comprador se arrepienta por motivos ajenos a DholeByte, no se aceptarán solicitudes de reembolso. Los artículos digitales no se pueden devolver.
Plazo de cobertura para devolver un producto | Condición del producto |
|---|---|
Tienes 24 horas desde que te llega para devolverlo (sólo si tiene algún problema). | – No debe tener ninguna modificación ni alteración. – Si es una cuenta digital, deberá estar sin contraseñas que impidan su uso. |
Sí, también podemos enviar un producto de reemplazo en caso de que el producto esté defectuoso.
Recibirá el reembolso en el mismo método de pago que utilizó para completar su compra. Los reembolsos no se pueden depositar en un método de pago alternativo.
Puedes solicitar un reembolso si el artículo que adquiriste no coincide con su descripción o tiene algún problema por nuestra parte.
NO puedes solicitar un reembolso si de repente te arrepientes o no leíste la información del producto antes de comprarlo. Los productos digitales no se pueden devolver después de haber sido revelados al cliente.
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